Neue Wege in der Kommunikation

Sie sind daran interessiert, sich Ihrer Kommunikationsfähigkeiten (noch) bewusster zu werden, um dadurch in der Kommunikation und beim Aufbau persönlicher Beziehungen (noch) erfolgreicher zu sein? Dann ist es hilfreich neue Wege zu gehen.

„Gesagt heißt nicht gehört, gehört heißt nicht verstanden, verstanden heißt nicht einverstanden … “ (nach Paul Watzlawick)

In diesem Seminar lernen Sie Kommunikationsstrategien kennen, durch die es Ihnen gelingt, sich optimal auf Ihr Gegenüber einzustellen, Konflikte und Spannungen zu lösen, sich den Umgang mit anderen Menschen zu erleichtern und generell mit Anderen leicht(er) „in Kontakt“ zu kommen und Kontakt zu halten.

Inhaltliche Schwerpunkte

• Neuropsychologische Erkenntnisse für die Praxis nutzbar machen
  – Die Macht der Gedanken
  – Emotionen verstehen
  – Unser Hirn denkt in Bildern
• Regeln erfolgreicher Kommunikation
  – Wahrnehmungsfaktoren in der Kommunikation
• Aktives Zuhören
  – Die Gebote guten Zuhörens
  – Die häufigsten Fehler beim Zuhören
• Erfolgreiche Gesprächsführung
  – Konfrontieren ohne zu verletzen
  – Positive/Negative Stimmung im Gespräch
  – Vom “Nein” zum “Ja”: wirkungsvolle Gesprächstechniken
  – Schwierige Situationen erfolgreich meistern
• Wer fragt führt – Fragetechnik zur strategischen Gesprächslenkung
• Praktische Übungen mit kollegialer Fallberatung und wo gewünscht mit Video-Feedback

Ziele

Die Teilnehmer/innen …

• erhalten praktische und wirksame Impulse zur Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen
• lernen auch in energiegeladenen, aufgeheizten Situationen souverän, professionell und zielorientiert zu kommunizieren
• erhalten ein persönliches Feedback zu ihrem Gesprächsverhalten und erwerben neue Strategien, um heikle Kommunikationssituationen noch erfolgreicher zu meistern

Methodik

Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Seminars. Die Teilnehmer/innen überprüfen durch Fallstudien, Videofilme, Übungen und Checklisten ihr eigenes Verhalten und steigern so ihre persönliche Wirkung. Neue positive Einstellungen, bieten Verhaltens- und Handlungsalternativen und geben – auch in schwierigen Situationen – Sicherheit und Selbstbewusstsein. Sie tragen zur Persönlichkeitsentwicklung bei und führen zu hoher persönlicher Motivation. Wo gewünscht, werden schwierige (Gesprächs-)Situationen in Rollenspielen dargestellt und gemeinsam per Video-Kamera ausgewertet.

Seminarkosten

Die Teilnehmergebühr für dieses 2-tägige Seminar beinhaltet jeweils Seminarunterlagen, kalte/warme Pausengetränke sowie Businesslunch und beträgt 830 Euro/Teilnehmer zzgl. MwSt.

Kontakt